Regulamin strony

REGULAMIN SERWISU PRZYCHODNI SPECJALISTYCZNEJ FOURMED

§ 1 Warunki wstępne

Niniejszy dokument określa Ogólne Warunki Użytkowania serwisu internetowego www.fourmed.pl, zwanego dalej „Serwisem”, prowadzonego przez FOURMED spółka z ograniczoną odpowiedzialnością.
Korzystanie z Serwisu oznacza, że Użytkownik zapoznał się z treścią niniejszego Regulaminu oraz akceptuje wszystkie zawarte w nim zasady, warunki, ostrzeżenia i postanowienia wynikające z obowiązujących przepisów prawa. W przypadku braku akceptacji któregokolwiek z zapisów Regulaminu lub jeśli treści prezentowane w Serwisie w jakikolwiek sposób naruszają przekonania bądź uczucia Użytkownika, prosimy o zaprzestanie korzystania z Serwisu.
Korzystanie z Serwisu przez Użytkownika jest bezpłatne.
Właściciel Serwisu zastrzega sobie prawo do tymczasowego wstrzymania dostępu do Serwisu w dowolnym momencie, z przyczyn niezależnych od niego, w szczególności w przypadku awarii systemów informatycznych.
Informacje dotyczące produktów lub usług prezentowane w Serwisie nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu przepisów prawa cywilnego.
Wszelkie odnośniki (linki) prowadzące do stron internetowych podmiotów trzecich nie stanowią rekomendacji ani wskazania Właściciela Serwisu do korzystania z tych stron przez Użytkowników

§ 2 Właściciel Serwisu

Właścicielem Serwisu jest FOURMED spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą przy ul. Kościuszki 1, 05-300 w Mińsku Mazowieckim, wpisaną do rejestru przedsiębiorców przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XIX Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS 0000450546, REGON 146541889, NIP 8222344678.
Serwis i jego całkowita zawartość jest własnością FOURMED spółka z ograniczoną odpowiedzialnością i podlega ochronie zgodnie z właściwym obowiązującym prawem, w szczególności prawem cywilnym, prawem autorskim oraz prawem własności przemysłowej. Wszelkie użycie ograniczone jest tylko i wyłącznie do użytku osobistego, niekomercyjnego. Użytkownik nie ma prawa modyfikowania, kopiowania, przekazywania oraz udostępniania materiałów zawartych na stronach Serwisu, z wyjątkiem sytuacji gdy Właściciel Serwisu sam je udostępni lub udostępni je na podstawie odrębnych, pisemnych zezwoleń regulowanych stosowną umową.

§ 3 Użytkownik Serwisu

Użytkownikiem Serwisu FOURMED przychodnia specjalistyczna jest każda osoba korzystająca z zasobów strony internetowej www.fourmed.pl za pośrednictwem komputera stacjonarnego, laptopa, tabletu, telefonu komórkowego mającego połączenie z Internetem oraz każdego innego środka pozwalającego na przekazywanie jej treści.

§ 4 Rejestracja

Użytkownik chcąc korzystać z zasobów Serwisu nie ma obowiązku dokonywania rejestracji na stronie internetowej www.fourmed.pl i przekazywania jakichkolwiek danych osobowych Właścicielowi Serwisu.

§ 5 Warunki użytkowania

Warunki użytkowania Serwisu mogą się zmienić, jednak zawsze obowiązująca wersja Regulaminu jest dostępna pod adresem http://www.fourmed.pl/regulamin strony.
Właściciel Serwisu nie ponosi odpowiedzialności w sposób pośredni lub bezpośredni za informacje lub oferowane usługi, z wyjątkiem tych, które ma obowiązek zagwarantować na mocy obowiązujących przepisów prawa.
Właściciel Serwisu nie ponosi odpowiedzialności za skutki, szkody i krzywdy Użytkownika mogące być następstwem dostępu do Serwisu www.fourmed.pl, oraz wszelkich zmian, które mogą następować w dowolnym momencie i bez konieczności wcześniejszego powiadamiana Użytkowników.
Właściciel Serwisu dołoży wszelkich starań aby prezentowane w Serwisie informacje były zgodne z prawdą, jednak w żaden sposób nie może gwarantować ich poprawności, dokładności i kompletności.

§ 6 Ochrona danych osobowych

Administratorem danych osobowych w zakresie danych użytkownika gromadzonych za pomocą plików cookies w celach profilowania, administratorem danych osobowych są FOURMED spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą przy ul. Świętokrzyska 30, 05-300 Mińsk Mazowiecki.
Za zgodą Użytkownika administator będzie wykorzystywać pliki cookies w celach marketingu, poprzez wyświetlanie Użytkownikowi Produktów i usług na podstawie powstałego profilu Użytkownika.
Dane osobowe użytkowników Serwisu są przetwarzane i zabezpieczone zgodnie z zasadami określonymi w szczególności w rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) oraz w ustawie o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia z dnia 18 lipca 2002 r.
Pełna informacja o przetwarzaniu danych osobowych oraz plikach cookies dostępna jest na podstronie serwisu http://www.fourmed.pl/Polityka prywatności.

§ 7 Regulacje dotyczące zdrowia i porad udzielonych przez lekarzy ekspertów

Właściciel Serwisu zastrzega, że udzielane informacje z uwagi na ich świadczenie za pośrednictwem Serwisu nie zastąpią rzeczywistej wizyty lekarskiej, podczas której przeprowadzane jest badanie lekarskie, szczegółowy wywiad, pełna diagnostyka oraz prowadzona jest dokumentacja lekarska. Udzielone informacje stanowią jedynie informację niewiążącą dla Użytkownika i informacja ta nie może decydować o zasięgnięciu lub niezasięgnięciu porady lekarskiej.
Wszelkie informacje, publikacje, opinie zamieszczone w Serwisie za pośrednictwem Serwisu mają charakter tylko informacyjny i nie należy ich rozumieć jako: Udzielenie świadczenia zdrowotnego w rozumieniu ustawy z dnia 5 grudnia 1996 r. o zawodzie lekarza i lekarza dentysty (Dz. U. 1997 r. Nr 28, poz. 152) i ustawy z dnia 15 kwietnia 2011 r. o działalności leczniczej (Dz. U. 2011 r. Nr 112, poz. 654, z późn. zm.) oraz badania pacjenta w rozumieniu ustawy z dnia 5 grudnia 1996 r. o zawodzie lekarza i lekarza dentysty (Dz. U. 1997 r. Nr 28, poz. 152).
Właściciel Serwisu dołoży wszelkich starań aby prezentowane na Serwisu informacje były zgodne z prawdą, jednak w żaden sposób Właściciel Serwisu nie może gwarantować ich poprawności, dokładności czy kompletności. W żaden sposób, wszelkie treści o charakterze medycznym, bądź farmaceutycznym nie mogą być traktowane przez użytkowników jako wiążąca informacja o charakterze leczniczym, terapeutycznym czy medycznym. Właściwymi dla udzielenia tego typu informacji są lekarze i farmaceuci, z którymi użytkownik powinien się skontaktować w razie jakichkolwiek problemów zdrowotnych. Żadne z tych informacji nie mogą być substytutem porady lekarskiej lub/i farmaceutycznej.
Wszelkie produkty lecznicze, których „skrócone informacje o leku” zostały zamieszczone w Serwisie, zostały dopuszczone do obrotu na podstawie ważnych decyzji, wydanych przez właściwe organy administracyjne.
Informacje i opinie zamieszczone w Serwisie zostały zebrane lub opracowane przez Właściciela Serwisu w dobrej wierze i na podstawie źródeł uważanych za wiarygodne.

§ 8

Poprzez użytkowanie Serwisu www.fourmed.pl Użytkownik akceptuje warunki zawarte w niniejszym Regulaminie. Jeżeli użytkownik nie zgada się z powyższymi warunkami, prosimy o opuszczenie strony oraz nie odwiedzanie strony internetowej www.fourmed.pl. Właściciel Serwisu www.fourmed.pl zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w niniejszym Regulaminie w dowolnym czasie, w związku z tym prosimy o regularne zapoznawanie się z treścią regulaminu Serwisu. Użytkowanie Serwisu www.fourmed.pl mimo zmian w niniejszym dokumencie oznaczać będzie akceptację nowych warunków, pomimo braku zapoznania się z nimi.

§ 9

Jeżeli nie zgadzasz się z niniejszym Regulaminem, prosimy nie odwiedzać Serwisu oraz nie korzystać z informacji i usług prezentowanych w Serwisie www.fourmed.pl

§ 10

Prawem właściwym dla niniejszego Regulaminu jest prawo polskie.

§ 11

Właściciel serwisu zastrzega prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie. O zmianach właściciel strony poinformuje Użytkowników za pośrednictwem serwisu umieszczając zmienioną ujednoliconą wersję Regulaminu.

ZAKRES USŁUG

W Fourmed Przychodnia Specjalistyczna udzielane są ambulatoryjne świadczenia zdrowotne w zakresie poradni:

a) Poradnia położniczo – ginekologiczna
b) Poradnia chorób wewnętrznych obejmująca:
I. choroby wewnętrzne
II. diabetologię
III. endokrynologię
IV. gastroenterologię
V. geriatrię
VI. kardiologię
c) Poradnia chirurgii ogólnej
d) Poradnia urologiczna
e) Poradnia stomatologiczna obejmująca:
I. chirurgię szczękowo-twarzową
II. radiologię i diagnostykę obrazową
III. ortodoncję
IV. periodontologię
V. protetykę stomatologiczną
VI. stomatologię dziecięcą
VII. stomatologię zachowawczą z endodoncją
f) Gabinet diagnostyczno – zabiegowy
g) Poradnia ultrasonograficzna

Godziny udzielania świadczeń

Poniedziałek – piątek: 7:00–20:00
Sobota: 8:00–13:00

Świadczenia realizowane są zgodnie z obowiązującym cennikiem usług, dostępnym w rejestracji oraz na www.fourmed.pl/cenniki

PRAWA PACJENTA I RZECZNIK PRAW PACJENTA

🩺 Prawo do świadczeń zdrowotnych

Korzystając ze świadczeń zdrowotnych lub zwracając się o ich udzielenie, masz prawo do świadczeń:

które odpowiadają wymaganiom aktualnej wiedzy medycznej i są udzielane z należytą starannością
udzielanych według przejrzystej, obiektywnej procedury, opartej na kryteriach medycznych, ustalającej kolejność dostępu
udzielanych natychmiast, jeśli istnieje zagrożenie zdrowia lub życia
w ramach tego prawa możesz żądać, aby lekarz zasięgnął opinii innego lekarza lub zwołał konsylium lekarskie

🔒 Prawo do tajemnicy informacji

Osoby wykonujące zawód medyczny mają obowiązek zachować w tajemnicy wszelkie informacje dotyczące Ciebie, w tym dane o stanie zdrowia, które uzyskały w związku z wykonywaniem swoich obowiązków.

✍️ Prawo do wyrażenia zgody

Masz prawo wyrazić zgodę lub odmówić zgody na udzielanie określonych świadczeń zdrowotnych — po uzyskaniu informacji o ich celu, przebiegu, możliwych następstwach i alternatywach.

Rzecznik Praw Pacjenta Bartłomiej Łukasz Chmielowiec

Biuro Rzecznika Praw Pacjenta:
ul. Płocka 11/13
01-231 Warszawa
[email protected]

Ogólnopolska bezpłatna infolinia Rzecznika Praw Pacjenta:
800 190 590 czynna całodobowo

Na podstawie ustawy z dnia 28.07.2023 r. o zmianie ustawy – Kodeks rodzinny
i opiekuńczy oraz niektórych innych ustaw Fourmed Sp. z o.o. Przychodnia specjalistyczna
wprowadziła Standardy Ochrony Dzieci Przed Krzywdzeniem. Jest to dokument opracowany
jako zbiór zasad i procedur postępowania, które mają być przestrzegane i stosowane w sytuacji podejrzenia krzywdzenia małoletniego (dziecka, pacjenta).
Dokument określa organizację ochrony małoletnich przed krzywdzeniem, sposób
dokumentowania, zasady opracowywania planu wspierania osoby doznającej przemocy i wiele innych.

Zasady bezpiecznego kontaktu personelu z dzieckiem-pacjentem w Fourmed Sp. z o.o. – wersja skrócona dla dzieci.

Jesteś dla nas ważny!
czyli co robimy, aby dzieci czuły się u nas jak najlepiej.
Jesteś tu, ponieważ potrzebujesz naszej pomocy.
Wszyscy tworzymy zespół, który troszczy się o zdrowie dzieci i stara się, by każda wizyta
była jak najbardziej przyjemna i bezpieczna.
W naszej pracy kierujemy się różnymi zasadami – nie wszystkie dotyczą tylko leczenia.
Te, które czytasz, są skierowane do dzieci. Wyjaśnimy Ci w nich, co robimy, abyś czuł/a
się dobrze i spokojnie podczas wizyty w naszej Przychodni.
Nasze zasady:
1. Możesz nam powiedzieć, jak powinniśmy się do Ciebie zwracać.
Chcemy, żebyś czuł/a się swobodnie i żeby rozmowa z nami była miła.
2. Masz prawo wiedzieć, kto Cię leczy i czym się zajmuje.
Jeśli ktoś zapomni się przedstawić – możesz śmiało zapytać o imię i zawód.
3. Pytaj, jeśli czegoś nie rozumiesz.
Jeśli nie wiesz, na czym polega Twoje leczenie, badanie lub zabieg – wyjaśnimy Ci to spokojnie i tak, żebyś mógł/mogła zrozumieć.
4. Będziemy traktować Cię z szacunkiem.
Nie powiemy, że coś nie boli, jeśli może zaboleć – ale zrobimy wszystko, żeby było jak najmniej nieprzyjemnie.
5. Twoje zdrowie, potrzeby i uczucia są dla nas ważne.
Jeśli chcesz powiedzieć nam, co Ci się podoba lub nie podoba w naszym
zachowaniu albo w poradni – powiedz to, wysłuchamy Cię z uwagą.
6. Badamy delikatnie i z troską.
Postaramy się, abyś miał/a czas oswoić się z sytuacją. Czasem jednak musimy działać szybko, jeśli wymaga tego Twoje zdrowie.
7. Możesz poprosić o wsparcie.
Jeśli potrzebujesz przytulenia lub pocieszenia – możesz o to poprosić. Nie przytulimy Cię bez Twojej zgody.
8. Pytamy Cię o zdanie, kiedy tylko możemy.
Czasami możesz wybrać, jak coś zrobimy – np. w jakiej kolejności lub w jaki sposób przeprowadzimy badanie.
9. Chcemy, żebyś czuł/a się bezpiecznie w czasie wizyty.
Postaramy się, żeby w gabinecie było spokojnie, a badanie przebiegało w przyjaznej atmosferze.
10. Rodzic lub opiekun może być z Tobą.
Podczas wizyty może być przy Tobie mama, tata lub inna bliska osoba, jeśli tego
potrzebujesz.
11. Twoja przytulanka też może być z Tobą! O ile nie przeszkadza w badaniu, może Ci towarzyszyć przez całą wizytę.
O czym jeszcze warto wiedzieć:
Jeśli wydarzy się coś, co Cię zaniepokoi, ktoś Cię skrzywdzi lub przekroczy Twoje granice
– możesz o tym powiedzieć osobie z naszego zespołu (np. lekarzowi, pielęgniarce lub
rejestratorce).
Postaramy się rozwiązać sytuację tak, żebyś był/a bezpieczny/a
W Fourmed jesteś dla nas naprawdę ważny/a. Dbamy o to, żeby każda Twoja wizyta była spokojna, bezpieczna i pełna zrozumienia.

Skargi i wnioski

Pacjenci oraz ich przedstawiciele ustawowi mają prawo zgłaszać skargi i wnioski dotyczące funkcjonowania Fourmed Przychodnia Specjalistyczna, w szczególności w zakresie jakości i organizacji udzielanych świadczeń zdrowotnych oraz przestrzegania praw pacjenta.

Skargi i wnioski można składać:

w formie pisemnej, przesyłając je pocztą lub kurierem na adres: Fourmed Przychodnia Specjalistyczna, ul. Kościuszki 1, 05‑300 Mińsk Mazowiecki,
osobiście w rejestracji przychodni,
drogą elektroniczną na adres: [email protected].

Kierownik Fourmed Przychodni Specjalistycznej przyjmuje pacjentów oraz ich przedstawicieli ustawowych w sprawach skarg i wniosków w poniedziałki i piątki, w godzinach 15:00–16:00, po wcześniejszym ustaleniu terminu w rejestracji przychodni.

Przyjmowanie skarg i wniosków odbywa się zgodnie z:

Kodeksem postępowania administracyjnego – w szczególności art. 221–259 dotyczących skarg i wniosków,
Ustawą o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta – w zakresie obowiązku zapewnienia pacjentom możliwości zgłaszania zastrzeżeń dotyczących udzielanych świadczeń zdrowotnych,
wewnętrznymi procedurami obowiązującymi w Fourmed Przychodni Specjalistycznej.

Skargi i wnioski są rozpatrywane z zachowaniem terminów i zasad określonych w przepisach prawa oraz w regulacjach wewnętrznych podmiotu leczniczego.

Dokumentacja medyczna

Dokumentacja medyczna w Fourmed Przychodnia Specjalistyczna jest udostępniana:

Do wglądu na miejscu w siedzibie przychodni, po uprzednim uzgodnieniu terminu.
W formie wyciągu, odpisu, kopii, wydruku lub zapisu na nośniku informatycznym w szczególności dotyczy to badań obrazowych (RTG). Udostępnienie następuje na podstawie złożonego wniosku.
W formie oryginału za pokwitowaniem odbioru, z obowiązkiem zwrotu po wykorzystaniu — wyłącznie w przypadkach, gdy uprawniony organ lub podmiot żąda udostępnienia oryginału. Udostępnienie następuje na podstawie wniosku.
W celu uzyskania dokumentacji medycznej należy złożyć wniosek zawierający dane umożliwiające identyfikację pacjenta oraz osoby uprawnionej do odbioru.

Wniosek może być złożony: pisemnie, elektronicznie, w innej formie, pod warunkiem podania danych niezbędnych do identyfikacji pacjenta i osoby odbierającej dokumentację.

Wnioski przyjmowane są w rejestracji Fourmed Przychodnia Specjalistyczna, ul. Kościuszki 1, 05‑300 Mińsk Mazowiecki.

Dokumentacja medyczna jest wydawana w dni robocze, od poniedziałku do piątku, w rejestracji Fourmed Przychodnia Specjalistyczna, ul. Kościuszki 1, 05‑300 Mińsk Mazowiecki.

Pierwsze udostępnienie dokumentacji medycznej w żądanym zakresie jest bezpłatne — dla pacjenta, jego przedstawiciela ustawowego lub osoby upoważnionej.

Opłata jest pobierana za drugie i kolejne udostępnienie dokumentacji w tym samym zakresie.

Podstawa prawna: art. 28 Ustawy z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta (t.j. Dz.U. z 2020 r. poz. 849 z późn. zm.).

KARTA DUŻEJ RODZINY – SYSTEM ZNIŻEK I DODATKOWYCH UPRAWNIEŃ

Na mocy umowy zawartej ze Związkiem Dużych Rodzin „Trzy Plus” Fourmed Sp. z o.o. została oficjalnym partnerem programu Karta Dużej Rodziny.

Dzięki Karcie Dużej Rodziny będzie można skorzystać z 15% zniżki na badania laboratoryjne.

Wykonywane w lokalizacji ul. Tadeusza Kościuszki 1, 05-300 Mińsk Mazowiecki

Zniżka nie łączy się z innymi promocjami i zniżkami obowiązującymi w placówce, dostępna jest po okazaniu ważnej karty KDR i dokumentu potwierdzającego tożsamość.

Czym jest Karta Dużej Rodziny?

Karta Dużej Rodziny to system zniżek i dodatkowych uprawnień dla rodzin 3+ zarówno w instytucjach publicznych, jak i w firmach prywatnych. Jej posiadacze mają możliwość tańszego korzystania z oferty podmiotów leczniczych, instytucji kultury, ośrodków rekreacyjnych i wielu innych na terenie całego kraju. Posiadanie Karty ułatwia więc dużym rodzinom dostęp do rekreacji oraz obniża koszty codziennego życia.

Szczegółowe informacje dotyczące Programu Karta Dużej Rodziny.

REGULAMIN KART PODARUNKOWYCH PRZYCHODNI

I. Postanowienia ogólne

Wydawca – Fourmed sp. z o.o. z siedzibą w Mińsku Mazowieckim, ul. Tadeusza Kościuszki 1, 05-300 Mińsk Mazowiecki, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000450546, NIP: 8222344678, REGON: 146541889 (dalej: Przychodnia).
Karta podarunkowa – imienna karta (bon) uprawniająca osobę, której imię i nazwisko są na niej wpisane, do bezgotówkowego skorzystania z usług medycznych oferowanych przez Przychodnię do wysokości wartości wpisanej na karcie. Karta nie jest elektronicznym instrumentem płatniczym ani kartą płatniczą w rozumieniu prawa.
Nabywca – osoba, która nabywa Kartę podarunkową, przekazując Przychodni środki pieniężne równoważne wartości wpisanej na karcie.
Obdarowany/Użytkownik – osoba, której imię i nazwisko są wpisane na Karcie podarunkowej i która jest uprawniona do skorzystania z usług Przychodni w ramach wartości Karty.
Usługi – świadczenia zdrowotne i pozostałe usługi medyczne świadczone w Przychodni.
Niniejszy Regulamin określa zasady sprzedaży i realizacji Kart podarunkowych oraz prawa i obowiązki Nabywcy i Użytkownika.

II. Zasady nabywania Kart

Karty podarunkowe są sprzedawane w rejestracji Przychodni. Karty mają charakter imienny – przy zakupie należy podać imię i nazwisko Nabywcy albo Osoby obdarowywanej/Użytkownika. Tylko ta osoba będzie mogła posłużyć się Kartą.
Przychodnia umożliwia zakup Karty na dowolną kwotę odpowiadającą wartości dostępnych w ofercie usług. Minimalna wartość Karty wynosi 50 zł – przy niższych wartościach Karta nie jest wydawana. Wartość wpisuje się na karcie w momencie zakupu i odnotowuje w rejestrze Kart prowadzonym przez Przychodnię.
Płatność za Kartę może być dokonana gotówką, kartą płatniczą lub przelewem. Karta podarunkowa nie może być nabyta z wykorzystaniem innej Karty podarunkowej.
Nabywca w zamian za zapłatę otrzymuje wydruk z kasy potwierdzający zakup i wartość Karty. Wydanie Karty podarunkowej nie stanowi sprzedaży towarów lub usług w rozumieniu przepisów podatkowych.
Właścicielem Karty podarunkowej jest Wydawca. Nabywca lub Użytkownik jest dysponentem Karty podarunkowej. Nabywca zobowiązuje się do przekazania Wydawcy środków pieniężnych w kwocie równej wartości nominalnej nabywanej Karty podarunkowej.
Karta zawiera: unikatowy numer, imię i nazwisko obdarowanego, wartość Karty oraz termin ważności.
Standardowy termin ważności Karty podarunkowej ustala się na rok od daty zakupu. Termin ważności jest wpisywany na karcie. Po jego upływie Karta traci ważność i nie może być wykorzystana. W przypadku niewykorzystania Karty w terminie, niewykorzystane środki nie podlegają zwrotowi.
Dopuszcza się w uzasadnionych przypadkach (np. długotrwałe leczenie, przeciwwskazania medyczne) przedłużenie ważności Karty na dalszy czas określony. Decyzję w tym zakresie podejmuje Przychodnia na podstawie wniosku Nabywcy bądź Obdarowanego/Użytkownika.
Zakupienie lub przyjęcie Karty podarunkowej jest równoznaczne z zapoznaniem się z niniejszym Regulaminem i jego akceptacją.
Przy zakupie Karty należy wskazać imię i nazwisko osoby, która będzie z niej korzystała. Aktywacja Karty podarunkowej następuje z momentem zakupu Karty podarunkowej przez Nabywcę. Karta może zostać zrealizowana wyłącznie przez jednego pacjenta.

III. Zasady korzystania z Kart podarunkowych

Karta podarunkowa uprawnia Użytkownika do jednorazowego lub wielokrotnego skorzystania z usług medycznych w Przychodni do wysokości wpisanej na karcie. Całą wartość Karty należy zrealizować w ramach jednej placówki (oddziału) wybranej przy pierwszym zapisie – Karty nie można dzielić pomiędzy różne placówki. Jeżeli wartość usługi jest wyższa niż wartość Karty, Użytkownik może dopłacić brakującą kwotę gotówką lub kartą płatniczą. Jeżeli wartość usługi jest niższa niż wartość Karty, Przychodnia nie wypłaca różnicy w gotówce.
Użytkownik musi umówić termin wizyty osobiście, telefonicznie lub przez system rejestracji online. Przy rejestracji należy podać numer Karty oraz imię i nazwisko.
Podczas wizyty Użytkownik obowiązany jest okazać ważną Kartę podarunkową oraz dokument tożsamości potwierdzający dane na karcie. Karta imienna nie podlega przeniesieniu na inną osobę i może posługiwać się nią wyłącznie osoba wskazana na karcie.
Kartę podarunkową należy okazać i zostawić w recepcji przed skorzystaniem z usługi. Po realizacji ostatniej usługi Karta zostaje zatrzymana w placówce.
Warunkiem skorzystania z usług jest możliwość bezpiecznego wykonania zabiegu – personel medyczny może odmówić realizacji usługi, jeśli istnieją przeciwwskazania zdrowotne. W takim przypadku Użytkownikowi zaproponuje się inną usługę o równoważnej wartości.
W przypadku niewykorzystania Karty w terminie ważności z przyczyn leżących po stronie Użytkownika (np. nieobecność na umówionej wizycie bez wcześniejszego odwołania), Karta uznawana jest za zrealizowaną.
Karty podarunkowej nie można wymienić na gotówkę, zwrócić ani wymienić na inną Kartę. Karta nie stanowi środka płatniczego i nie może być wykorzystana do zapłaty za leki, artykuły medyczne, usługi zewnętrznych podmiotów ani do zakupu innej Karty podarunkowej.
Przychodnia nie ponosi odpowiedzialności za Karty zgubione, uszkodzone lub skradzione po ich przekazaniu Nabywcy. Karta podarunkowa nie podlega wymianie na nową w przypadku utraty albo uszkodzenia.
Karta podarunkowa nie podlega wymianie na środki pieniężne (gotówkę) w całości lub w części. Karta podarunkowa nie może zostać zwrócona Wydawcy.
Karta może zostać zrealizowana wyłącznie w terminie jej ważności. Przychodnia ma prawo odmówić realizacji Karty: (a) po upływie terminu ważności, (b) w przypadku braku środków na karcie, (c) w przypadku braku możliwości technicznej, (d) w przypadku uszkodzenia lub nieczytelności Karty budzącej uzasadnione wątpliwości co do jej autentyczności.

IV. Reklamacje

Reklamacje dotyczące zakupu lub realizacji Kart podarunkowych można składać pisemnie w rejestracji Przychodni albo pocztą elektroniczną na adres email: [email protected] . Reklamacja powinna zawierać imię i nazwisko osoby składającej reklamację, numer Karty oraz opis zgłaszanych zastrzeżeń.
Przychodnia rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od ich otrzymania i udziela odpowiedzi w formie pisemnej lub elektronicznej.
Reklamacje dotyczące usług medycznych są rozpatrywane zgodnie z odrębnymi przepisami prawa i wewnętrznymi procedurami Przychodni.

V. Przetwarzanie danych osobowych

Administratorem danych osobowych Nabywców i Użytkowników jest Fourmed
sp. z o.o. z siedzibą w Mińsku Mazowieckim, ul. Tadeusza Kościuszki 1, 05-300 Mińsk Mazowiecki, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000450546, NIP: 8222344678, REGON: 146541889. Dane osobowe przetwarzane są w celu sprzedaży i realizacji
Kart podarunkowych, obsługi zgłoszeń oraz w celach księgowych i podatkowych.
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji umowy. Dane przetwarzane są zgodnie z rozporządzeniem RODO oraz ustawą o ochronie danych osobowych. Obdarowanemu/Użytkownikowi przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych i wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych są dostępne w placówkach Przychodni oraz na stronie internetowej.

VI. Postanowienia końcowe

Nabywca, dokonując zakupu Karty podarunkowej, oraz Obdarowany/Użytkownik, przedstawiając Kartę do realizacji, oświadczają, że zapoznali się z treścią niniejszego Regulaminu, rozumieją jego postanowienia i akceptują go w całości.
W zakresie nieuregulowanym w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.
Przychodnia zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w przypadku zmiany przepisów prawa lub oferty usług. Zmieniony Regulamin będzie dostępny w rejestracji oraz na stronie internetowej Przychodni.
Regulamin wchodzi w życie z dniem 6 grudnia 2025 r. i obowiązuje przez cały okres sprzedaży Kart podarunkowych.

Mińsk Mazowiecki, dnia 05.05.2025r.

Regulamin SERWISU - FOURMED PRZYCHODNIA SPECJALISTYCZNA