REGULAMIN SERWISU PRZYCHODNI SPECJALISTYCZNEJ FOURMED
§ 1 Warunki wstępne
- Niniejszy dokument stanowi Ogólne warunki użytkowania serwisu internetowego www.fourmed.pl zwanego w dalszej części Regulamin „Serwisu” FOURMED przychodnia specjalistyczna, który jest udostępniany w Internecie przez FOURMED spółka z ograniczoną odpowiedzialnością.
- Użytkowanie Serwisu jest równoznaczne z zapoznaniem się i wyrażeniem zgody przez Użytkownika na wszelkie zasady, warunki, ostrzeżenia i inne przewidziane prawem przepisy zawarte w tym dokumencie. Jeżeli Użytkownik nie akceptuje zapisów niniejszego Regulaminu, bądź w jakikolwiek sposób treści zawarte na stronach Serwisu godzą uczucia bądź przekonania Użytkownika, prosimy opuścić Serwis.
- Korzystanie z Serwisu przez Użytkownika jest bezpłatne.
- Właściciel w każdej chwili, z przyczyn zewnętrznych, będących poza jego kontrolą, w przypadku awarii systemów informatycznych zastrzega sobie prawo do tymczasowego wstrzymania dostępu do Serwisu.
- Jakakolwiek informacja dotycząca produktów lub usług znajdujących się w zasobach Serwisu nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu prawa cywilnego. Jakiekolwiek odniesienia (linki przekierowujące) do innych stron internetowych nie stanowią wskazania Właściciela Serwisu do ich użytkowania przez Użytkowników Serwisu.
§ 2 Właściciel Serwisu
- Właścicielem Serwisu jest „FOURMED” spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą przy ul. Kościuszki 1, 05-300 w Mińsku Mazowieckim, wpisaną do rejestru przedsiębiorców przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XIX Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS 0000450546, REGON 146541889, NIP 8222344678.
- Serwis i jego całkowita zawartość jest własnością FOURMED spółka z ograniczoną odpowiedzialnością i podlega ochronie zgodnie z właściwym obowiązującym prawem, w szczególności prawem cywilnym, prawem autorskim oraz prawem własności przemysłowej. Wszelkie użycie ograniczone jest tylko i wyłącznie do użytku osobistego, niekomercyjnego. Użytkownik nie ma prawa modyfikowania, kopiowania, przekazywania oraz udostępniania materiałów zawartych na stronach Serwisu, z wyjątkiem sytuacji gdy Właściciel Serwisu sam je udostępni lub udostępni je na podstawie odrębnych, pisemnych zezwoleń regulowanych stosowną umową.
§ 3 Użytkownik Serwisu
Użytkownikiem Serwisu FOURMED przychodnia specjalistyczna jest każda osoba korzystająca z zasobów strony internetowej www.fourmed.pl za pośrednictwem komputera stacjonarnego, laptopa, tabletu, telefonu komórkowego mającego połączenie z Internetem oraz każdego innego środka pozwalającego na przekazywanie jej treści.
§ 4 Rejestracja
Użytkownik chcąc korzystać z zasobów Serwisu nie ma obowiązku dokonywania rejestracji na stronie internetowej www.fourmed.pl i przekazywania jakichkolwiek danych osobowych Właścicielowi Serwisu.
§ 5 Warunki użytkowania
- Warunki użytkowania Serwisu mogą się zmienić, jednak zawsze obowiązująca wersja Regulaminu jest dostępna pod adresem http://www.fourmed.pl/regulamin strony.
- Właściciel Serwisu nie ponosi odpowiedzialności w sposób pośredni lub bezpośredni za informacje lub oferowane usługi, z wyjątkiem tych, które ma obowiązek zagwarantować na mocy obowiązujących przepisów prawa.
- Właściciel Serwisu nie ponosi odpowiedzialności za skutki, szkody i krzywdy Użytkownika mogące być następstwem dostępu do Serwisu www.fourmed.pl, oraz wszelkich zmian, które mogą następować w dowolnym momencie i bez konieczności wcześniejszego powiadamiana Użytkowników.
- Właściciel Serwisu dołoży wszelkich starań aby prezentowane w Serwisie informacje były zgodne z prawdą, jednak w żaden sposób nie może gwarantować ich poprawności, dokładności i kompletności.
§ 6 Ochrona danych osobowych
Administratorem danych osobowych w zakresie danych użytkownika gromadzonych za pomocą plików cookies w celach profilowania, administratorem danych osobowych są FOURMED spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą przy ul. Świętokrzyska 30, 05-300 Mińsk Mazowiecki.
Za zgodą Użytkownika administator będzie wykorzystywać pliki cookies w celach marketingu, poprzez wyświetlanie Użytkownikowi Produktów i usług na podstawie powstałego profilu Użytkownika.
Dane osobowe użytkowników Serwisu są przetwarzane i zabezpieczone zgodnie z zasadami określonymi w szczególności w rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) oraz w ustawie o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia z dnia 18 lipca 2002 r.
Pełna informacja o przetwarzaniu danych osobowych oraz plikach cookies dostępna jest na podstronie serwisu http://www.fourmed.pl/Polityka prywatności.
§ 7 Regulacje dotyczące zdrowia i porad udzielonych przez lekarzy ekspertów
- Właściciel Serwisu zastrzega, że udzielane informacje z uwagi na ich świadczenie za pośrednictwem Serwisu nie zastąpią rzeczywistej wizyty lekarskiej, podczas której przeprowadzane jest badanie lekarskie, szczegółowy wywiad, pełna diagnostyka oraz prowadzona jest dokumentacja lekarska. Udzielone informacje stanowią jedynie informację niewiążącą dla Użytkownika i informacja ta nie może decydować o zasięgnięciu lub niezasięgnięciu porady lekarskiej.
- Wszelkie informacje, publikacje, opinie zamieszczone w Serwisie za pośrednictwem Serwisu mają charakter tylko informacyjny i nie należy ich rozumieć jako: Udzielenie świadczenia zdrowotnego w rozumieniu ustawy z dnia 5 grudnia 1996 r. o zawodzie lekarza i lekarza dentysty (Dz. U. 1997 r. Nr 28, poz. 152) i ustawy z dnia 15 kwietnia 2011 r. o działalności leczniczej (Dz. U. 2011 r. Nr 112, poz. 654, z późn. zm.) oraz badania pacjenta w rozumieniu ustawy z dnia 5 grudnia 1996 r. o zawodzie lekarza i lekarza dentysty (Dz. U. 1997 r. Nr 28, poz. 152).
- Właściciel Serwisu dołoży wszelkich starań aby prezentowane na Serwisu informacje były zgodne z prawdą, jednak w żaden sposób Właściciel Serwisu nie może gwarantować ich poprawności, dokładności czy kompletności. W żaden sposób, wszelkie treści o charakterze medycznym, bądź farmaceutycznym nie mogą być traktowane przez użytkowników jako wiążąca informacja o charakterze leczniczym, terapeutycznym czy medycznym. Właściwymi dla udzielenia tego typu informacji są lekarze i farmaceuci, z którymi użytkownik powinien się skontaktować w razie jakichkolwiek problemów zdrowotnych. Żadne z tych informacji nie mogą być substytutem porady lekarskiej lub/i farmaceutycznej.
- Wszelkie produkty lecznicze, których „skrócone informacje o leku” zostały zamieszczone w Serwisie, zostały dopuszczone do obrotu na podstawie ważnych decyzji, wydanych przez właściwe organy administracyjne.
- Informacje i opinie zamieszczone w Serwisie zostały zebrane lub opracowane przez Właściciela Serwisu w dobrej wierze i na podstawie źródeł uważanych za wiarygodne.
§ 8
Poprzez użytkowanie Serwisu www.fourmed.pl Użytkownik akceptuje warunki zawarte w niniejszym Regulaminie. Jeżeli użytkownik nie zgada się z powyższymi warunkami, prosimy o opuszczenie strony oraz nie odwiedzanie strony internetowej www.fourmed.pl. Właściciel Serwisu www.fourmed.pl zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w niniejszym Regulaminie w dowolnym czasie, w związku z tym prosimy o regularne zapoznawanie się z treścią regulaminu Serwisu. Użytkowanie Serwisu www.fourmed.pl mimo zmian w niniejszym dokumencie oznaczać będzie akceptację nowych warunków, pomimo braku zapoznania się z nimi.
§ 9
Jeżeli nie zgadzasz się z niniejszym Regulaminem, prosimy nie odwiedzać Serwisu oraz nie korzystać z informacji i usług prezentowanych w Serwisie www.fourmed.pl.
§ 10
Prawem właściwym dla niniejszego Regulaminu jest prawo polskie.
§ 11
Właściciel serwisu zastrzega prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie. O zmianach właściciel strony poinformuje Użytkowników za pośrednictwem serwisu umieszczając zmienioną ujednoliconą wersję Regulaminu.
Mińsk Mazowiecki, dnia 05.05.2020r.
ZAKRES USŁUG I PRAWA PACJENTA
W Fourmed Przychodnia Specjalistyczna udzielane są ambulatoryjnie świadczenia zdrowotne z zakresu:
• Stomatologii
• Stomatologia zachowawcza z endodoncją
• Stomatologia dziecięca
• Chirurgia stomatologiczna i szczękowo-twarzowa
• Protetyka
• Cyfrowa rentgenodiagnostyka – zdjęcia punktowe, pantomogram, tomografia komputerowa CBCT
• Wybielanie
• Ginekologii i położnictwa
• Chirurgii dorosłych
• Chirurgii dzieci
• Ortopedii
• Chorób wewnętrznych
• Kardiologii
• Diabetologii
• Endokrynologii
• Gabinet zabiegowy
• Punkt pobrań badań laboratoryjnych
Świadczenia zdrowotne udzielane są:
• od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00 – 20:00
• w soboty 8:00 – 13:00.
Świadczenia zdrowotne udzielane są zgodnie z cennikiem usług, dostępnym w rejestracji.
Informacje na temat Praw Pacjenta i kontakt do Biura Rzecznika Praw Pacjenta dostępne są w rejestracji.
W sprawach skarg i wniosków przyjmuje Kierownik Przychodni w dniach poniedziałek i piątek
w godzinach 15:00 – 16:00, na spotkania należy umawiać się w rejestracji.
Dokumentację medyczną udostępniamy na wniosek Pacjenta lub osób upoważnionych, informacje dostępne są w rejestracji.
KARTA DUŻEJ RODZINY – SYSTEM ZNIŻEK I DODATKOWYCH UPRAWNIEŃ W FOURMED SP. Z O.O.
Na mocy umowy zawartej ze Związkiem Dużych Rodzin „Trzy Plus” Fourmed Sp. z o.o. została oficjalnym partnerem programu Karta Dużej Rodziny.
Dzięki Karcie Dużej Rodziny będzie można skorzystać z 15% zniżki na badania laboratoryjne.
Wykonywane w lokalizacji ul. Tadeusza Kościuszki 1, 05-300 Mińsk Mazowiecki
Zniżka nie łączy się z innymi promocjami i zniżkami obowiązującymi w placówce, dostępna jest po okazaniu ważnej karty KDR i dokumentu potwierdzającego tożsamość.
Czym jest Karta Dużej Rodziny?
Karta Dużej Rodziny to system zniżek i dodatkowych uprawnień dla rodzin 3+ zarówno w instytucjach publicznych, jak i w firmach prywatnych. Jej posiadacze mają możliwość tańszego korzystania z oferty podmiotów leczniczych, instytucji kultury, ośrodków rekreacyjnych i wielu innych na terenie całego kraju. Posiadanie Karty ułatwia więc dużym rodzinom dostęp do rekreacji oraz obniża koszty codziennego życia.
Szczegółowe informacje dotyczące Programu Karta Dużej Rodziny.
REGULAMIN KART PODARUNKOWYCH PRZYCHODNI
I. Postanowienia ogólne
- Wydawca – Fourmed sp. z o.o. z siedzibą w Mińsku Mazowieckim, ul. Tadeusza Kościuszki 1, 05-300 Mińsk Mazowiecki, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000450546, NIP: 8222344678, REGON: 146541889 (dalej: Przychodnia).
- Karta podarunkowa – imienna karta (bon) uprawniająca osobę, której imię i nazwisko są na niej wpisane, do bezgotówkowego skorzystania z usług medycznych oferowanych przez Przychodnię do wysokości wartości wpisanej na karcie. Karta nie jest elektronicznym instrumentem płatniczym ani kartą płatniczą w rozumieniu prawa.
- Nabywca – osoba, która nabywa Kartę podarunkową, przekazując Przychodni środki pieniężne równoważne wartości wpisanej na karcie.
- Obdarowany/Użytkownik – osoba, której imię i nazwisko są wpisane na Karcie podarunkowej i która jest uprawniona do skorzystania z usług Przychodni w ramach wartości Karty.
- Usługi – świadczenia zdrowotne i pozostałe usługi medyczne świadczone w Przychodni.
- Niniejszy Regulamin określa zasady sprzedaży i realizacji Kart podarunkowych oraz prawa i obowiązki Nabywcy i Użytkownika.
II. Zasady nabywania Kart
- Karty podarunkowe są sprzedawane w rejestracji Przychodni. Karty mają charakter imienny – przy zakupie należy podać imię i nazwisko Nabywcy albo Osoby obdarowywanej/Użytkownika. Tylko ta osoba będzie mogła posłużyć się Kartą.
- Przychodnia umożliwia zakup Karty na dowolną kwotę odpowiadającą wartości dostępnych w ofercie usług. Minimalna wartość Karty wynosi 50 zł – przy niższych wartościach Karta nie jest wydawana. Wartość wpisuje się na karcie w momencie zakupu i odnotowuje w rejestrze Kart prowadzonym przez Przychodnię.
- Płatność za Kartę może być dokonana gotówką, kartą płatniczą lub przelewem. Karta podarunkowa nie może być nabyta z wykorzystaniem innej Karty podarunkowej.
- Nabywca w zamian za zapłatę otrzymuje wydruk z kasy potwierdzający zakup i wartość Karty. Wydanie Karty podarunkowej nie stanowi sprzedaży towarów lub usług w rozumieniu przepisów podatkowych.
- Właścicielem Karty podarunkowej jest Wydawca. Nabywca lub Użytkownik jest dysponentem Karty podarunkowej. Nabywca zobowiązuje się do przekazania Wydawcy środków pieniężnych w kwocie równej wartości nominalnej nabywanej Karty podarunkowej.
- Karta zawiera: unikatowy numer, imię i nazwisko obdarowanego, wartość Karty oraz termin ważności.
- Standardowy termin ważności Karty podarunkowej ustala się na rok od daty zakupu. Termin ważności jest wpisywany na karcie. Po jego upływie Karta traci ważność i nie może być wykorzystana. W przypadku niewykorzystania Karty w terminie, niewykorzystane środki nie podlegają zwrotowi.
- Dopuszcza się w uzasadnionych przypadkach (np. długotrwałe leczenie, przeciwwskazania medyczne) przedłużenie ważności Karty na dalszy czas określony. Decyzję w tym zakresie podejmuje Przychodnia na podstawie wniosku Nabywcy bądź Obdarowanego/Użytkownika.
- Zakupienie lub przyjęcie Karty podarunkowej jest równoznaczne z zapoznaniem się z niniejszym Regulaminem i jego akceptacją.
- Przy zakupie Karty należy wskazać imię i nazwisko osoby, która będzie z niej korzystała. Aktywacja Karty podarunkowej następuje z momentem zakupu Karty podarunkowej przez Nabywcę. Karta może zostać zrealizowana wyłącznie przez jednego pacjenta.
III. Zasady korzystania z Kart podarunkowych
- Karta podarunkowa uprawnia Użytkownika do jednorazowego lub wielokrotnego skorzystania z usług medycznych w Przychodni do wysokości wpisanej na karcie. Całą wartość Karty należy zrealizować w ramach jednej placówki (oddziału) wybranej przy pierwszym zapisie – Karty nie można dzielić pomiędzy różne placówki. Jeżeli wartość usługi jest wyższa niż wartość Karty, Użytkownik może dopłacić brakującą kwotę gotówką lub kartą płatniczą. Jeżeli wartość usługi jest niższa niż wartość Karty, Przychodnia nie wypłaca różnicy w gotówce.
- Użytkownik musi umówić termin wizyty osobiście, telefonicznie lub przez system rejestracji online. Przy rejestracji należy podać numer Karty oraz imię i nazwisko.
- Podczas wizyty Użytkownik obowiązany jest okazać ważną Kartę podarunkową oraz dokument tożsamości potwierdzający dane na karcie. Karta imienna nie podlega przeniesieniu na inną osobę i może posługiwać się nią wyłącznie osoba wskazana na karcie.
- Kartę podarunkową należy okazać i zostawić w recepcji przed skorzystaniem z usługi. Po realizacji ostatniej usługi Karta zostaje zatrzymana w placówce.
- Warunkiem skorzystania z usług jest możliwość bezpiecznego wykonania zabiegu – personel medyczny może odmówić realizacji usługi, jeśli istnieją przeciwwskazania zdrowotne. W takim przypadku Użytkownikowi zaproponuje się inną usługę o równoważnej wartości.
- W przypadku niewykorzystania Karty w terminie ważności z przyczyn leżących po stronie Użytkownika (np. nieobecność na umówionej wizycie bez wcześniejszego odwołania), Karta uznawana jest za zrealizowaną.
- Karty podarunkowej nie można wymienić na gotówkę, zwrócić ani wymienić na inną Kartę. Karta nie stanowi środka płatniczego i nie może być wykorzystana do zapłaty za leki, artykuły medyczne, usługi zewnętrznych podmiotów ani do zakupu innej Karty podarunkowej.
- Przychodnia nie ponosi odpowiedzialności za Karty zgubione, uszkodzone lub skradzione po ich przekazaniu Nabywcy. Karta podarunkowa nie podlega wymianie na nową w przypadku utraty albo uszkodzenia.
- Karta podarunkowa nie podlega wymianie na środki pieniężne (gotówkę) w całości lub w części. Karta podarunkowa nie może zostać zwrócona Wydawcy.
- Karta może zostać zrealizowana wyłącznie w terminie jej ważności. Przychodnia ma prawo odmówić realizacji Karty: (a) po upływie terminu ważności, (b) w przypadku braku środków na karcie, (c) w przypadku braku możliwości technicznej, (d) w przypadku uszkodzenia lub nieczytelności Karty budzącej uzasadnione wątpliwości co do jej autentyczności.
IV. Reklamacje
- Reklamacje dotyczące zakupu lub realizacji Kart podarunkowych można składać pisemnie w rejestracji Przychodni albo pocztą elektroniczną na adres email: [email protected] . Reklamacja powinna zawierać imię i nazwisko osoby składającej reklamację, numer Karty oraz opis zgłaszanych zastrzeżeń.
- Przychodnia rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od ich otrzymania i udziela odpowiedzi w formie pisemnej lub elektronicznej.
- Reklamacje dotyczące usług medycznych są rozpatrywane zgodnie z odrębnymi przepisami prawa i wewnętrznymi procedurami Przychodni.
V. Przetwarzanie danych osobowych
- Administratorem danych osobowych Nabywców i Użytkowników jest Fourmed
sp. z o.o. z siedzibą w Mińsku Mazowieckim, ul. Tadeusza Kościuszki 1, 05-300 Mińsk Mazowiecki, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000450546, NIP: 8222344678, REGON: 146541889. Dane osobowe przetwarzane są w celu sprzedaży i realizacji
Kart podarunkowych, obsługi zgłoszeń oraz w celach księgowych i podatkowych. - Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji umowy. Dane przetwarzane są zgodnie z rozporządzeniem RODO oraz ustawą o ochronie danych osobowych. Obdarowanemu/Użytkownikowi przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych i wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
- Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych są dostępne w placówkach Przychodni oraz na stronie internetowej.
VI. Postanowienia końcowe
- Nabywca, dokonując zakupu Karty podarunkowej, oraz Obdarowany/Użytkownik, przedstawiając Kartę do realizacji, oświadczają, że zapoznali się z treścią niniejszego Regulaminu, rozumieją jego postanowienia i akceptują go w całości.
- W zakresie nieuregulowanym w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.
- Przychodnia zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w przypadku zmiany przepisów prawa lub oferty usług. Zmieniony Regulamin będzie dostępny w rejestracji oraz na stronie internetowej Przychodni.
- Regulamin wchodzi w życie z dniem 6 grudnia 2025 r. i obowiązuje przez cały okres sprzedaży Kart podarunkowych.
Mińsk Mazowiecki, dnia 05.05.2025r.